سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [24 سبتمبر 2024]

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمة DramaBox("DramaBox"  أو "المنصة")، أي تطبيق .DramaBox يتم توفير DramaBox من قبل شركة StoryMatrix Pte. Ltd. (شركة تعمل وفقا لقوانين سنغافورة، وعنوانها المسجل هو 727 CLEMENTI WEST STREET 2, #01-280, SINGAPORE 120727، المشار إليها هنا بـ"نحن" أو "الشركة").

نحن ندرك أن خصوصيتك أمر بالغ الأهمية، ونلتزم بحمايتها واحترامها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة ومعالجة معلوماتك الشخصية في خدماتنا. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على نطاق عالمي، لمزيد من التفاصيل حول القوانين المعمول بها في بعض الولايات القضائية، راجع قسم "الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة". إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام DramaBox.

سياسة الخصوصية هذه مهمة للغاية، ونأمل أن تقرأها بعناية قبل استخدام .DramaBox

تغطي سياسة الخصوصية المواضيع التالية:

1. المعلومات التي نجمعها

2. كيفية استخدام معلوماتك

3. كيفية مشاركة معلوماتك

4. كيفية تخزين وحماية معلوماتك

5. حقوقك واختياراتك

6. كيفية معالجة معلومات القُصّر

7. النقل الدولي

8. تحديثات سياسة الخصوصية

9. كيفية التواصل معنا

10. اللغة

11. القانون الحاكم وحل النزاعات

12. الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية عنك:

1.1 المعلومات التي تقدمها

Ÿ المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا. للحصول على خدمة العملاء على ،DramaBox قد تزودنا بـ [معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني) والنصوص/الصور/مقاطع الفيديو المتعلقة بطلبك]. لتحسين حل مشكلتك، قد نطلب معرف المستخدم الخاص بك ووصف المشكلة. قد نجمع أيضا المعلومات المرسلة في الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل الرسائل المتعلقة بالشكاوى أو الدعم أو التعليقات.

1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

عند زيارتك واستخدامك لـ ،DramaBoxسيتم جمع المعلومات التالية تلقائيا:

Ÿ معلومات الاستخدام. نجمع معلومات تفاعلك مع] ،DramaBox مثل سجل النقرات، سجل المتابعات، سجل البحث، المحتوى المحفوظ في "قائمتي"، سجل التصفح وسجل المعاملات]. نقوم بجمع هذه البيانات لتحليل اهتماماتك واستنتاج اهتماماتك، وذلك لتقديم توصيات مخصصة لك. على سبيل المثال، نقوم بجمع بيانات حول نشاطك مثل [سجلات التسجيل اليومي والمتابعات والإشعارات ومشاهدة الفيديوهات] لتحديد مكافآتك من حدث المكافآت بالعملات الذهبية. قد نقوم أيضا بعرض [سجل المعاملات والاستهلاك وسجل مكافآت العملات الذهبية] التي جمعناها على صفحات المنتجات ذات الصلة في المنصة.

Ÿ معلومات الجهاز. قد نجمع بعض المعلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى ،DramaBox بما في ذلك [معرف الإعلان "IDFA") لأجهزة iOS فقط)]، وذلك لتحديد جهازك وضمان أمان الخدمة وتحسين تجربتك في التصفح.

Ÿ معلومات متعلقة بالإعلانات. سنقوم بالوصول إلى قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك واستخدام هذه المعلومات لتقديم إعلانات أفضل.

Ÿ التخزين المحلي. قد نستخدم آليات مثل ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق لجمع وتخزين المعلومات على جهازك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية.

Ÿ Cookies. cookies هي ملفات نصية توضع على جهازك لجمع معلومات سجلات الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزوار. قد نقوم بجمع المعلومات منك تلقائيا باستخدام cookies أو تقنيات مماثلة (مثل، إشارات الشبكة، flash cookies، وما إلى ذلك). وتتيح ("Cookies") خدمات جمع المعلومات تلقائيا، وقياس وتحليل كيفية استخدامك للمنصة (بما في ذلك الصفحات التي تشاهدها بشكل متكرر وكيف تتفاعل مع المحتوى)، وتحسين تجربتك في استخدام المنصة، وتحسين المنصة، وتقديم الإعلانات لك، وقياس فعالية الإعلانات والمحتوى الآخر. نحن وشركاؤنا نستخدم أيضا Cookies للترويج لمنصتنا على منصات ومواقع أخرى. تتيح Cookies للمنصة تقديم ميزات ووظائف معينة. تُعتبر إشارات الشبكة صورا صغيرة جدا أو أجزاء صغيرة من البيانات المدمجة في الصور، وتُعرف أيضا بـ"علامات البكسل" أو "صور GIF الشفافة"، حيث يمكنها التعرف على Cookies، وتاريخ ووقت عرض الصفحة، ووصف الصفحة التي وضعت عليها علامات البكسل، بالإضافة إلى معلومات مشابهة من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. لمعرفة كيفية تعطيل بعض الخيارات، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك واختياراتك" أدناه.

1.3 المعلومات من مصادر أخرى

قد نتلقى المعلومات الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه من مصادر أخرى، مثل

Ÿ معلومات حسابات الطرف الثالث. يمكنك التسجيل واستخدام DramaBox من خلال حسابات الشبكات الاجتماعية من طرف ثالث (مثل Facebook أو (Google وحساب Apple إذا كنت تستخدم حسابا من طرف ثالث لتسجيل الدخول إلى ،DramaBox فسنجمع معلومات حسابك من تلك المنصة، بما في ذلك [اسم المستخدم، Apple ID (لأجهزةiOS فقط) والبريد الإلكتروني]، وذلك لإنشاء حساب DramaBox أو لتسجيل الدخول إليه، ولتقديم الخدمات للمستخدمين المسجلين، وحماية حسابك ومنع المخاطر الأمنية.

Ÿ المعلومات المستمدة من مصادر عامة. قد نجمع معلومات عنك مصادر عامة متاحة للجمهور، مثل المعلومات التي تنشرها الحكومة والمعلومات العامة على منصات التواصل الاجتماعي.

Ÿ المعلومات المستلمة من الآخرين. قد نتلقى معلومات عنك من أشخاص آخرين، بما في ذلك: الرسائل المباشرة، الشكاوى، الطلبات أو الملاحظات التي تذكر أو تشير إليك، أو عندما يقدم الآخرون معلومات الاتصال الخاصة بك لنا.

2. كيفية استخدام معلوماتك

الأغراض التي نجمع لأجلها المعلومات:

2.1 تقديم الخدمات

Ÿ إبرام وتنفيذ الاتفاقية معك.

Ÿ تسليم، وتقديم، ومعالجة، وصيانة الخدمات التي نقدمها لك.

Ÿ إنشاء حسابك وملفك الشخصي.

2.2 التواصل

Ÿ التواصل معك بشأن استخدامك لـ DramaBoxوإعلانات المنتجات، وتحديثات البرامج، والرد على طلبات المساعدة الخاصة بك.

2.3 التسويق والإعلانات

Ÿ إرسال معلومات تسويقية وعروض خاصة حول منتجاتنا وخدماتنا عبر الرسائل داخل التطبيق. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك التواصل معنا وقت إنشاء الحساب أو في أي وقت لاحق باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة.

Ÿ إرسال إعلانات على ،DramaBox بما في ذلك الإعلانات الموجهة.

Ÿ قياس فعالية الإعلانات والعروض الترويجية.

Ÿ تعزيز المبيعات والمشتريات داخل .DramaBox

2.4 تحسين تجربتك

Ÿ تخصيص المحتوى الذي تشاهده أثناء استخدام .DramaBox على سبيل المثال، عرض المحتوى الذي نعتقد أنه قد يثير اهتمامك.

Ÿ ضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.

2.5 الأمان والنزاهة

Ÿ اكتشاف ومحاربة الإساءة، والأنشطة الضارة، والاحتيال، وسوء الاستخدام، والرسائل غير المرغوب فيها، والأنشطة غير القانونية على .DramaBox

Ÿ مراقبة ومنع المخاطر الأمنية أو المشاكل التقنية التي قد تضر ،DramaBox وحماية أمان حسابك والنظام، وتعزيز أمان وموثوقية خدمات .DramaBox

2.6 الامتثال للقوانين

Ÿ الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الامتثال ضمن نطاق اختصاصك القانوني أو خارجه، أو في حالات الدمج، أو الاستحواذ، أو البيع، أو نقل الأصول، أو الإفلاس، أو إعادة التنظيم، أو التصفية.

2.7 تطوير التكنولوجيا والبحث

Ÿ تدريب وتحسين تقنياتنا، مثل الخوارزميات الخاصة بنا.

Ÿ إجراء إحصاءات وتحليلات لاستخدام DramaBox لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

3. كيفية مشاركة معلوماتك

لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية إلا في الحالات المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنشارك معلوماتك الشخصية في ظل الظروف التالية:

3.1 المشاركة بموافقتك

قد نشارك المعلومات مع طرف ثالث بعد موافقتك أو حسب توجيهاتك.

3.2 المشاركة مع الشركاء التجاريين

أنت تدرك وتوافق على أن بعض خدماتنا سيتم تقديمها من قبل شركائنا التجاريين أو بالتعاون معهم، وتوافق على أننا قد نشارك معلوماتك الشخصية الضرورية مع الشركاء التاليين لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

Ÿ الشبكات الاجتماعية. إذا اخترت التسجيل باستخدام تفاصيل حساب شبكة اجتماعية، سنشارك بعض المعلومات مع الشبكة الاجتماعية ذات الصلة، بما في ذلك [اسم المستخدم والصورة الشخصية].

Ÿ مزودو الخدمات. نوظف شركات أخرى لتقديم الخدمات للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، مثل [تحليل البيانات، وتكنولوجيا المعلومات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وتقديم دعم العملاء، وخدمات كشف الاحتيال الأمني وغيرها من الخدمات ذات الصلة]. قد يتمكن مقدمو الخدمات هؤلاء من الوصول إلى معلوماتك الشخصية أثناء تقديمهم للخدمات لنا.

Ÿ شركاء الإعلانات. على سبيل المثال، نشارك مع AdMob [قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك] لأغراض التسويق والإعلانات.

Ÿ أطراف ثالثة مزودة لخدمات .SDK قد يحتوي DramaBox على SDK من أطراف ثالثة أو تطبيقات مشابهة. إذا كنت تستخدم مثل هذه الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة، فإنك توافق على أن يقوموا (عبر إدخال أكواد أو أدوات صغيرة) بجمع ومعالجة معلوماتك مباشرة. يخضع جمع ومعالجة المعلومات بواسطة هؤلاء المزودين لشروط الخصوصية الخاصة بهم، وليس لسياسة الخصوصية هذه. مع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا للتحقق من أهلية هذه الجهات الخارجية والوصول إليها، وفرض متطلبات قانونية ومتوافقة وآمنة عليها. وضمانا منا لأقصى حماية لمعلوماتك، نوصيك بشدة بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود خدمات SDk قبل الاستخدام. لحماية حقوقك القانونية، إذا وجدت أن هناك أي خطر من مزودي خدمات SDK أو التطبيقات المماثلة، فننصحك بإلغاء العملية ذات الصلة والتواصل معنا في الحال. فيما يلي معلومات عن مقدمي خدمات SDK الرئيسيين لدينا:

1. المدهشون لتقديم خدمات SDK

الرابط: https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html

الغرض: جمع وتحليل سجلات التطبيق

2. علي بابا لتقديم خدمات SDK

الرابط: https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=a2c4g.2705226.0.0.36cd7553MhB4sV

الغرض: فك تشفير الفيديوهات وتشغيلها

3. تسجيل دخول Facebook لتقديم خدمات SDK

الرابط: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

الغرض: لتسجيل دخول المستخدمين

4. Google لتقديم خدمات SDK

الرابط: https://firebase.google.com/support/privacy

الغرض: إرسال الإشعارات، وجمع وتحليل أسباب انهيار التطبيق، جمع وتحليل سجلات التطبيق، وتسجيل دخول المستخدم عبر Google.

5. خدمة عملاء الفم الذكي لتقديم خدمات SDK

الرابط: https://www.zhichi.com/clause.html

الغرض: لجمع ملاحظات المستخدمين.

6. إعلانات MAX لتقديم خدمات SDK، وتستخدم كلا منAdMob, Facebook, Liftoff, IronSource, Unity, Chartboost, DT Exchange, Mintegral

الرابط: https://www.applovin.com/privacy/

الغرض: استخدام في تحقيق العائدات التجارية.

7. محدد المصادر AppsFlyer لتقديم خدمات SDK

AppsFlyer Ltd.

الرابط: https://www.appsflyer.com/legal/privacy-policy/

الغرض: لتحليل فعالية عرض المنتجات.

3.3 مشاركة المعلومات في حالة الدمج، البيع أو أي معاملات تجارية أخرى

في سياق عمليات الدمج أو التمويل أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو التقسيم أو الإفلاس أو نقل الأصول أو أي معاملات مماثلة، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى كيان آخر.

سنقوم بإعلامك بذلك، وسنطلب من حامل المعلومات الجديد الالتزام بتنفيذ جميع بنود سياسة الخصوصية هذه.

3.4 مشاركة المعلومات لأسباب قانونية

للامتثال لالتزاماتنا القانونية، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات إنفاذ القانون والهيئات الحكومية والمحاكم وغيرها من المؤسسات العامة بناءً على طلب القانون أو الجهات التنظيمية.

كما قد نشارك معلوماتك الشخصية مع هذه الجهات لأسباب معقولة، مثل:

Ÿ الامتثال للالتزامات القانونية أو الإجراءات أو الطلبات.

ŸŸ تنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا وأي اتفاقيات أو سياسات ومعايير أخرى، بما في ذلك التحقيق في أي سلوك غير متوافق.

Ÿ ممارسة أو تأكيد أو الدفاع عن الحقوق القانونية.

Ÿ اكتشاف أو منع أو معالجة مشكلات تتعلق بالأمان أو الاحتيال أو التقنية.

Ÿ حماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الأطراف الثالثة أو العامة في الحالات التي يطلبها أو يسمح بها القانون.

4. كيفية تخزين وحماية معلوماتك

4.1 كيف نقوم بتخزين معلوماتك

4.1.1 الموقع

تقع الخوادم التي نستخدمها لتخزين المعلومات الشخصية المتعلقة بـ DramaBox حاليا في سنغافورة. أنت تفهم وتوافق على أنه بموجب شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه، يمكننا نقل وتخزين معلوماتك الشخصية على هذا الخادم مع الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. على الرغم من أن موقع خوادمنا ومعايير حماية المعلومات الشخصية قد تختلف عن تلك الخاصة بمنطقتك القضائية، سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية بمعايير أكثر صرامة وسنحرص على منع تسرب معلوماتك.

كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تقع خارج سنغافورة. لن نقوم بنقل معلوماتك الشخصية قبل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بالنقل عبر الحدود.

4.1.2 فترة الاحتفاظ

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية حتى يتم إنهاء حسابك، أو عند الحاجة لذلك للأغراض المذكورة أعلاه. عند تنفيذ الالتزامات القانونية، تنفيذ الاتفاقيات وحل النزاعات، سنحتفظ أيضا بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة.

تختلف فترة الاحتفاظ وفقا لمعايير مختلفة، مثل [نوع المعلومات، والغرض من استخدامنا للمعلومات، وفترة الاحتفاظ الإلزامية المحددة بموجب القانون المطبق].

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو معالجتها بطريقة تجعلها مجهولة المصدر، ما لم ينص القانون أو اللوائح المعمول بها على خلاف ذلك.

4.2 كيف نحمي معلوماتك

سنتخذ تدابير تقنية وإدارية مناسبة (مثل [التشفير وإزالة الهوية]) للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية وضمان أمانها. سنحافظ على هذه التدابير التقنية والتنظيمية، وسنقوم بتعديلها من حين لآخر لتعزيز الأمان العام لنظامنا. على الرغم من التزامنا بحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن أي نقل إلكتروني للبيانات أو تخزين للمعلومات لا يمكن أن يكون آمنا تماما. لذلك، لا يمكننا ضمان، ولا ينبغي لك أن تتوقع، أن تظل معلوماتك الشخصية آمنة دائما. إذا كنت لا توافق على هذه المخاطر والشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام DramaBox.

4.2.1 تدابير تقنية

نستخدم تقنيات التشفير مثل بروتوكول الأمان لطبقة النقل لمنع التنصت أو الاستماع أو الاعتراض على النقل؛ نستخدم تدابير تخزين آمنة مثل تصنيف البيانات ومعالجتها بشكل طبقي؛ نستخدم نظام تحكم صارم للوصول إلى البيانات، مع تقنيات مصادقة متعددة، من خلال مراقبة عمليات معالجة البيانات لتجنب الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المصرح به للبيانات؛ نقوم بمراقبة وتدقيق البيانات على مدار دورة حياتها بالكامل، لمنع الوصول غير المصرح به، والكشف، والاستخدام، والتغيير، والتعرض، أو الأضرار البشرية أو العرضية أو فقدان المعلومات الشخصية.

4.2.2 تدابير إدارية

أنشأنا قسما متخصصا لحماية المعلومات الشخصية، وقمنا بوضع أنظمة إدارة داخلية ذات صلة، مثل معايير الاستخدام الآمن للبيانات التجارية، ومعايير إدارة التعاون في البيانات، لتقليل تفويض الموظفين إلى الحد الأقصى؛ نقوم بتنظيم دورات تدريبية دورية للموظفين حول الحماية الأمنية ذات الصلة، ونتخذ تدابير إدارية وتنظيمية أخرى قابلة للتطبيق، مثل قفل مناطق تخزين المعلومات الشخصية، وتقييد دخول الموظفين إلى مناطق التخزين.

5. حقوقك واختياراتك

وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها، لديك جميع الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

Ÿ حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛

Ÿ حق تصحيح/تعديل معلوماتك الشخصية؛

Ÿ حق حذف المعلومات الشخصية؛

Ÿ حق سحب الموافقة التي قدمتها؛

Ÿ حق إلغاء الاشتراك/إلغاء الإشعارات؛

Ÿ حق اختيار المحتوى المخصص؛

Ÿ حق تنزيل معلوماتك؛

Ÿ حق تقييد أو رفض معالجة المعلومات الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو حل المشكلات التي تواجهها أثناء ممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المقدمة في سياسة الخصوصية هذه، وسنساعدك بعد التحقق من هويتك ضمن المدة المناسبة أو ضمن المدة المحددة بموجب قوانين منطقة اختصاصك. يمكنك الطعن في أي قرار نتخذه بشأن طلبك وفقا للإرشادات الموجودة في إشعار قرارنا. كما هو منصوص عليه في "الشروط الإضافية - المناطق القضائية المحددة"، وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها، قد تُمنح أيضا حقوقا أخرى في منطقة اختصاصك.

يمكنك ممارسة بعض الحقوق في صفحات المنتجات ذات الصلة بـDramaBox.

Ÿ حق الوصول إلى المعلومات الشخصية.

حق الوصول إلى معلومات الملف الشخصي. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية من خلال النقر على "الملف الشخصي" في التطبيق، بما في ذلك [معرف المستخدم الخاص بك، اللقب، الصورة الشخصية].

استخدام المعلومات. يمكنك الوصول في أي وقت إلى بعض معلومات الاستخدام من خلال صفحات المنتجات ذات الصلة، بما في ذلك [المحتويات المحفوظة في "قائمتي" (انقر على "قائمتي")، تاريخ المشاهدة (انقر على "الملف الشخصي" - "تاريخ المشاهدة")، تاريخ المعاملات، سجل مكافآت العملات وسجل الإنفاق (انقر على "الملف الشخصي" - "محفظتي")].

Ÿ حق نسخ معلوماتك الشخصية. في صفحة الملف الشخصي، يمكنك أيضا نسخ [معرف المستخدم] الخاص بك.

Ÿ حق حذف معلوماتك الشخصية.

حذف معلومات الاستخدام. يمكنك حذف بعض معلومات الاستخدام في أي وقت من خلال صفحات المنتجات ذات الصلة. على سبيل المثال، [يمكنك حذف سجل التصفح من خلال النقر على "الملف الشخصي" - "تاريخ المشاهدة". يمكنك أيضا حذف المحتويات المحفوظة في "قائمتي" من خلال النقر على "قائمتي"].

حذف الحساب. يمكنك حذف أي محتوى من حسابك من خلال وظيفة حذف الحساب المدمجة عبر الإنترنت. [يمكنك حذف حسابك من خلال النقر على "الملف الشخصي" - "الإعدادات" - "حذف الحساب"].

مسح التخزين المؤقت. [يمكنك مسح المعلومات المخزنة في الذاكرة المؤقتة من خلال النقر على "الملف الشخصي" - "الإعدادات" - "مسح التخزين المؤقت"].

ŸŸ حق سحب الموافقة التي قدمتها. يمكنك سحب أي أذونات منحتها لنا، مثل إذن الوصول إلى الكاميرا، عن طريق تغيير إعدادات الجهاز.

6. كيفية معالجة معلومات القُصّر

DramaBox لا تستهدف الأطفال دون سن 13 عاما، أو الحد الأدنى للعمر المحدد وفقا للقوانين أو اللوائح المعمول بها في ولايتك القضائية ( "الحد الأدنى للعمر" ) كما هو معرف في "الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة". لذلك، نحن لن نجمع عمدا أي معلومات شخصية من أي شخص أقل من الحد الأدنى للعمر. إذا كنت دون الحد الأدنى للعمر، فلا تستخدم DramaBox ولا ترسل لنا معلوماتك الشخصية. إذا كنت تعتقد أننا قد نملك أي معلومات عن أطفال دون الحد الأدنى للعمر، يمكنك الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة في سياسة الخصوصية هذه. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون الحد الأدنى للعمر، سنتخذ على الفور خطوات لحذف هذه المعلومات وإغلاق الحسابات المعنية.

إذا كنت قد بلغت الحد الأدنى للعمر، ولكنك لم تبلغ بعد سن الرشد وفقا للقوانين واللوائح المعمول بها، يمكنك استخدام DramaBox فقط من خلال توكيل والديك أو الوصي القانوني. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه تحت إشراف وتوجيه والديك أو الوصي القانوني، وتقديم المعلومات الشخصية ذات الصلة فقط بعد موافقة والديك أو الوصي القانوني على سياسة الخصوصية هذه. أنت ووالديك أو الوصي القانوني توافقون بموجب هذا على سياسة الخصوصية هذه.

7. النقل الدولي

لنوفر لك الخدمات، سنلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في ولايتك القضائية لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك. قد تتضمن المعلومات التي يتم مشاركتها كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه نقل معلوماتك الشخصية إلى الكيانات المرتبطة بنا أو إلى أطراف ثالثة خارج ولايتك القضائية، وذلك لأغراض السياسة المذكورة. قد تكون قوانين الخصوصية وحماية البيانات في تلك الولايات القضائية مختلفة عن القوانين في مكان إقامتك (وفي بعض الحالات، قد تكون مستويات الحماية أقل من تلك التي تنص عليها قوانين مكان إقامتك). سنتخذ تدابير الحماية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين واللوائح المعمول بها.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

استجابة للتغيرات المستمرة في القوانين والتقنيات أو تطورات الأعمال، قد نقوم بتحديث أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند تحديث سياسة الخصوصية، سنقوم بنشر النسخة المحدثة، وسنغير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه. سنتخذ أيضا تدابير مناسبة لإبلاغك مسبقا عن أي تغييرات جوهرية نعتبرها تؤثر على حقوقك في الخصوصية، وذلك بطرق [مثل الإعلانات، الإشعارات الفورية، النوافذ المنبثقة، والبريد الإلكتروني.] إذا كانت قوانين الخصوصية المعمول بها تتطلب الحصول على موافقتك، فسوف نحصل على موافقتك على التغييرات قبل أن تصبح سياسة الخصوصية المعدلة سارية عليك. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه في كل مرة تستخدم فيها خدماتنا لضمان أنك على دراية بأحدث إصدار.

9. كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى أو طلبات أو اقتراحات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو أي مسائل متعلقة بالخصوصية، يمكنك:

Ÿ تقديم ملاحظات عبر التطبيق من خلال خيار ["الملف الشخصي" - "المساعدة والتعليقات"]؛

Ÿ الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [feedback@dramabox.com] أو عبر العنوان

Ÿ البريدي: [727 CLEMENTI WEST STREET 2, #01-280, SINGAPORE 120727].

ŸŸ الاتصال بموظف حماية البيانات لدينا ،Shen Hailin عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [legal@dramabox.com].

يرجى الرجوع إلى قسم "الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة" أدناه لمعرفة ما إذا كان في بلدك ممثل محلي أو جهة اتصال محلية.

بعد استلام استفسارك أو طلبك، سنرد عليك بعد التحقق من هويتك، ضمن الإطار الزمني المنصوص عليه بموجب القانون. سنسعى لمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن. في الحالات المناسبة، لا يؤثر ذلك على حقك في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المعنية.

10. اللغة

تكتب سياسة الخصوصية هذه باللغة الإنجليزية، ويمكن ترجمتها إلى لغات أخرى. إذا كانت هناك أي تناقضات أو تضارب أو غموض بين النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية والترجمات، فسيتم اعتبار النسخة الإنجليزية هي الأساس.

11. القانون الحاكم وحل النزاعات

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه وفقا لقوانين سنغافورة، وتدخل حيز التنفيذ، ويتم تنفيذها وتفسيرها دون النظر إلى تعارض القوانين. أي نزاع ينشأ عن سياسة الخصوصية هذه سيتم حله وفقا لشروط الخدمة.

12. الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة

إذا كان هناك تعارض بين أحكام "الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة" المعمول بها في ولايتك القضائية عند الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، وبين بقية سياسة الخصوصية، فإن أحكام "الشروط الإضافية - الولايات القضائية المحددة" هي السائدة.

12.1 إشعار إضافي لمقيمي كاليفورنيا

تنطبق هذه الفقرة على مقيمي كاليفورنيا الذين يغطيهم "قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018"  ("CCPA").

12.1.1 كيف نجمع ونكشف عن معلوماتك الشخصية

على مدار الـ 12 شهرا الماضية، قمنا بجمع وكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك كما هو مذكور في قسم "المعلومات التي نجمعها" و "كيفية مشاركة معلوماتك" للأغراض المدرجة في قسم "كيفية استخدام معلوماتك". يرجى الرجوع إلى هذه الأقسام لمزيد من التفاصيل.

تم إعادة تأكيد فئات المعلومات المذكورة أعلاه بموجب مصطلحات CCPA على النحو التالي:

نحن لا نجمع عمدا معلومات أي شخص تحت سن 16 عاما.

12.1.2 هل نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية

[خلال الـ 12 شهرا الماضية، لم نقم ببيع أو مشاركة (تعريف "البيع" و"المشاركة" موجود في (CCPA  أي معلومات شخصية لمقيمي كاليفورنيا. لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية دون إبلاغك ومنحك الفرصة للاختيار بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية.]

12.1.3 الحقوق الممنوحة لك في كاليفورنيا

بناء على مكان إقامتك، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

Ÿ حق المعرفة. لديك الحق في طلب معرفة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية، فئات مصادر المعلومات التي تم جمعها، أغراض العمل أو التجارية لجمع، بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية، الفئات التي تم الكشف عنها لها المعلومات الشخصية، والمعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها.

Ÿ حق الحذف. لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، باستثناء بعض الاستثناءات.

Ÿ حق التصحيح. لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها. يرجى ملاحظة أن طلبات التصحيح تخضع لبعض القيود، وفي بعض الحالات، قد نختار الحذف بدلا من تصحيح معلوماتك الشخصية.

Ÿ حق اختيار الانسحاب. بموجب CCPA، لديك الحق في اختيار عدم بيع أو مشاركة معلوماتك. [ومع ذلك، كما ذكر سابقا، نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية في سياق CCPA. لذلك، ليس لدينا خيار للانسحاب. لن نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية دون إخطارك ومنحك الفرصة للاختيار بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية.]

Ÿ حقوق التقييد. بموجب CCPA، لديك الحق في طلب منا تقييد استخدام وكشف المعلومات الشخصية الحساسة، لكن يجب الامتثال لبعض القيود.

Ÿ حقوق عدم التمييز. لن نميز ضدك بسبب ممارستك للحقوق المتعلقة بالخصوصية الممنوحة لك بموجب CCPA.

12.1.4 كيفية ممارسة حقوقك

Ÿ الأساليب. يمكنك ممارسة حقوقك باستخدام الطرق الموضحة في "حقوقك وخياراتك". يمكنك تقديم طلبين فقط للحصول على معلومات "معرفة المستهلك" القابلة للتحقق كل 12 شهرا.

Ÿ تحقق من طلبك. سنستجيب لطلبك فقط عندما نتمكن من التحقق منه. لتحقق من طلبك، قد نحتاج إلى معلومات إضافية. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك، سنخطرك بذلك.

Ÿ مدى استجابتنا. أي معلومات كشف نقدمها تغطي فقط الـ 12 شهرا السابقة لتلقي طلب المستهلك القابل للتحقق. إذا لم نتمكن من تلبية أي جزء من الطلب، ستوضح استجابتنا الأسباب (إذا كان ذلك مناسبا).

Ÿ الوكلاء المفوضون. إذا اخترت استخدام وكيل مفوض لتقديم الطلب، قد نطلب من وكيلك تقديم دليل على أنك قد وقعت على الموافقة لتقديم الطلب. قد نطلب منك أيضا: (1) تقديم إذن كتابي للوكيل المفوض؛ (2) التحقق من هويتك مباشرة. إذا تلقينا دليلا يثبت أنك قد منحت الوكيل المفوض السلطة بموجب الفقرة 4121 إلى 4130 من "قانون ولاية كاليفورنيا"، فلن نطلب اتخاذ هذه الخطوات. إذا لم يقدم الوكيل دليلا يثبت أنك سمحت له بالتصرف نيابة عنك، أو إذا لم يستوف الوكيل متطلبات الوكيل المفوض بموجب CCPA، فقد نرفض طلب الوكيل.

Ÿ الرسوم والتكاليف. عادة ما لا نفرض رسوما على استجابتنا لطلبك. ومع ذلك، إذا كان الطلب طويلا جدا أو مكررا أو واضحا أنه لا أساس له، فقد نقرر فرض رسوم معقولة لتلبية طلبك.

Ÿ مدة الاستجابة. سنبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك خلال 45 يوما من استلام الطلب. إذا كان هناك حاجة للتأجيل (لا يزيد عن 90 يوما)، سنقوم بإخطارك كتابيا بسبب التأجيل والمدة المطلوبة. سنلبي طلبك للتقييد في غضون 15 يوم عمل من استلام طلبك.

12.2 إشعار إضافي لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")

تنطبق هذه القسم على سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) الذين يشملهم "اللائحة العامة لحماية البيانات" ("GDPR").

12.2.1 هوية ومسؤولية مراقب البيانات

ŸŸ هوية جهة التحكم وبيانات الاتصال. الجهة المسؤولة عن المعالجة ذات الصلة بسياسة الخصوصية هذه هي StoryMatrix Pte. Ltd. بيانات الاتصال للجهة المسؤولة هي كالتالي:

  [العنوان: 727 CLEMENTI WEST STREET 2, #01-280, SINGAPORE 120727

البريد الإلكتروني: feedback@dramabox.com] 

ŸŸ هوية جهة تمثيل المراقب وبيانات الاتصال. الممثل المعين لنا بموجب GDPR في الاتحاد الأوروبي هو [Shen Hailin] . بيانات الاتصال لممثلنا هي:

[العنوان: 727 CLEMENTI WEST STREET 2, #01-280, SINGAPORE 120727.

البريد الإلكتروني: legal@dramabox.com].

12.2.2 الأسس القانونية للمعالجة

يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية فقط إذا كانت لدينا أسس قانونية. بموجب GDPR، نعالج معلوماتك الشخصية بناء على الأسس القانونية التالية:

ŸŸ موافقتك. نحتاج إلى الحصول على موافقتك للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو استخدامها لأغراض محددة. بموافقتك، سنستخدم معلوماتك الشخصية.

ŸŸ الاحتياج التعاقدي. للتنفيذ التام لعقد قد أبرمناه أو سنبرمه معك، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية.

ŸŸ المصالح المشروعة. عندما تكون هناك حاجة لمصالح مشروعة لدينا أو لطرف ثالث، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، بشرط أن لا تكون مصالحك وحقوقك الأساسية قد تفوقت على هذه المصالح. المصالح المشروعة التي نعتمد عليها تشمل: (1) تحسين تجربتك؛ (2) إرسال معلومات تسويقية وإعلانات وعروض ترويجية تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛ (3) تطوير واختبار وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛ (4) ضمان أمن وسلامة وكمال DramaBox؛ (5) الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير السارية علينا خارج EEA، والرد على طلبات الجهات القضائية والحكومية، وكذلك الالتزام بمسؤولياتنا الاجتماعية وحماية حقوق وممتلكاتنا وعملائنا، وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.

ŸŸ الامتثال للقوانين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزامات قانونية. تتضمن هذه الحالات: القوانين التي تتطلب منا القيام بذلك، أو عندما يكون لدينا التزام بالامتثال لمتطلبات قانونية سارية، مثل أوامر أو طلبات الإفصاح من وكالات إنفاذ القانون، أو الهيئات الحكومية، أو المحاكم، أو غيرها من المؤسسات العامة.

ŸŸ المصلحة العامة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريا لتنفيذ مهمة تتماشى مع المصلحة العامة (بما في ذلك إجراء البحوث، ومنع وتحقيق الجرائم، وحماية الأطفال، وتعزيز السلامة العامة والأمان والنزاهة كما تحدده القوانين واللوائح).

ŸŸ المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريا لحماية حياتك أو سلامتك أو سلامة الآخرين. على سبيل المثال، في حالات الطوارئ، قد تُقدّم المعلومات لوكالات إنفاذ القانون أو خدمات الطوارئ لحماية الصحة أو الحياة.

12.2.3 حقوقك بموجب GDPR

بموجب GDPR، تشمل حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية ما يلي:

ŸŸ حق الوصول. لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية، مما يمكّنك من تلقي نسخة من المعلومات المعالجة.

ŸŸ حق التصحيح. يمكنك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة (دون تأخير غير مبرر). يمكنك أيضا استكمال أي معلومات شخصية غير كاملة، بالنظر إلى أغراض المعالجة.

ŸŸ حق سحب الموافقة التي قدمتها. عندما تتم معالجة معلوماتك الشخصية بناء على موافقتك، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة بناء على موافقتك.

ŸŸ حق الحذف (حق النسيان). لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في الحالات التالية: (1) لم تعد معلوماتك الشخصية ضرورية لأغراض المعالجة؛ (2) سحبت الموافقة التي تمت معالجة المعلومات بناءً عليها؛ (3) تعارضت مع المعالجة، ولم يكن لدينا أسباب قانونية ملزمة للتواصل، أو تعارضت مع المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ (4) تمت معالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (5) لدينا التزام قانوني بحذف معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا ينطبق حق الحذف (حق النسيان) إذا كانت معلوماتك الشخصية ضرورية لأغراض محددة وفقًا للمادة 17(3) من GDPR.

يمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه باستخدام الطرق الموضحة في "حقوقك وخياراتك".

ŸŸ حق التقييد. لديك الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية: (1) إذا كنت تشكك في دقة معلوماتك الشخصية، خلال الفترة التي يتعين علينا فيها التحقق من دقة المعلومات؛ (2) إذا كانت المعالجة غير قانونية، وتعارضت مع حذف معلوماتك الشخصية وطلبت التقييد؛ (3) لم نعد بحاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها للمطالبات القانونية؛ (4) تعارضت مع المعالجة خلال فترة يجب علينا خلالها التحقق من الأسباب القانونية الملزمة.

ŸŸ حق قابلية النقل. لك الحق في نقل البيانات في الحالات التالية: (1) إذا كان معالجة معلوماتك الشخصية تستند إلى الحاجة التعاقدية أو الموافقة؛ (2) إذا كان المعالجة تتم من خلال وسائل آلية. وهذا يعني أن لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا، ولديك الحق في نقل هذه المعلومات إلى متحكم آخر دون عوائق من جانبنا.

ŸŸ حق الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت. سوف نلبي طلبك، ما لم يكن لدينا أسباب قانونية ملحة أو إذا كان علينا الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية من أجل إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية. إذا كنت تعارض معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك وصف الخصائص ذات الصلة بهذا التسويق المباشر)، فلن نستمر في معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.

ŸŸ حق تقديم الشكاوى إلى الهيئات التنظيمية. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. يمكنك النقر هنا للعثور على معلومات الاتصال بهيئات حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

إذا كنت ترغب في ممارسة جميع الحقوق المذكورة أعلاه، أو إذا كنت تواجه أي مشاكل تتعلق بهذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المقدمة هنا. عادة، لا تحتاج إلى دفع رسوم لممارسة حقوقك. ومع ذلك، إذا كان طلبك غير مبرر بشكل واضح، أو مكرر، أو مفرط، فقد نفرض رسوما معقولة. قد نطلب منك تقديم معلومات محددة لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقوقك. إذا تم تقديم الطلب نيابة عنك من قبل طرف ثالث، فقد نحتاج إلى اتخاذ تدابير معقولة للتحقق من صحة الطلب. لتسريع ردنا، قد نطلب منك تقديم مزيد من المعلومات بشأن طلبك.

12.2.4 النقل الدولي

قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لأغراض موضحة في سياسة الخصوصية هذه. عند نقل معلومات شخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى اختصاصات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على واحدة أو أكثر من الآليات التالية:

ŸŸ قرارات الملاءمة. هذه هي القرارات التي اتخذتها المفوضية الأوروبية بموجب المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات (أو قرارات مماثلة بموجب قوانين أخرى) التي تعترف بأن بعض الاختصاصات توفر مستوى مناسبا من حماية البيانات. قائمة السلطات القضائية التي تم اتخاذ قرار بشأن ملاءمتها هنا راجعها.

ŸŸ إجراءات أخرى. إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى اختصاصات لم يتم اتخاذ قرار بشأن ملاءمتها، فسنوفر حماية كافية وفقا للشروط التعاقدية القياسية اللائقة أو حلول نقل البيانات عبر الحدود الأخرى بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.